LÍDER EN EL DESARROLLO DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS INNOVADORAS
¿QUIENES SOMOS?
Somos una empresa mexicana que brinda servicios de Marketing Digital, Procesamiento de información, Big Data, hospedaje de páginas web, diseño y comunicación, basados en la vanguardia de las tecnologías de la información. Fundada en el año 2018, nace con el fin de proporcionar servicios digitales al alcance de todos, hoy en día la empresa ha elevado sus niveles de servicio a diferentes ramas públicas y privadas, facilitando procesos y logrando eficientar recursos.
Somos una empresa con alto sentido de responsabilidad y de calidad en los servicios digitales que ofrecemos.
OBJETIVO GENERAL
Brindar soluciones tecnológicas eficientes que permitan la interacción y comunicación entre los ciudadanos y las instituciones gubernamentales o empresas privadas, así mismo acortar las distancias y mejorar los canales de comunicación disminuyendo notoriamente los tiempos de atención entre ciudadano e institución.
Proporcionar opciones de comunicación, para que el ciudadano, exprese su opinión, sugerencias, quejas de forma inmediata y sencilla, así poder dar seguimiento y atención oportuna.
Asegurar una atención de calidad a cada uno de los ciudadanos que ingresen a las plataformas, y tengan información relevante sobre los servicios que ofrece la institución.
VISIÓN Y MISIÓN
VISIÓN
Ser la empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras, transformando cada día la experiencia de los servicios digitales al alcance de las personas.
VISIÓN
Proporcionar soluciones tecnológicas eficientes y accesibles que mejoren los canales de comunicación y atención de las empresas a los ciudadanos.
VALORES
Innovación: Estamos comprometidos con la búsqueda constante de nuevas soluciones tecnológicas y métodos de trabajo que nos permitan brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y usuarios.
Excelencia: Ofrecer soluciones de alto nivel, cumpliendo con altos estándares de calidad y eficiencia en todo lo que hacemos.
Calidad en el servicio: Nuestros clientes y usuarios son nuestra razón de ser, por lo que siempre ponemos sus necesidades y expectativas en el centro de nuestras acciones.
Compromiso social: Nos preocupamos por el impacto social de nuestras soluciones, por lo que nos comprometemos a utilizar nuestra tecnología y conocimientos para mejorar la calidad de vida de las personas y construir una mejor sociedad.
Trabajo en equipo: Creemos nuestro equipo y en la colaboración, por lo que promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, donde cada miembro del equipo aporta su experiencia y habilidades para lograr objetivos comunes.
NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Licencias de uso de plataformas para la atención y seguimiento a ciudadanos: planes de licencias a clientes para el uso de las plataformas de acuerdo a las necesidades específicas. Incluye sistemas de mensajes, llamadas telefónicas, páginas con formularios y chatbots el cual permite una comunicación eficiente entre los ciudadanos y las instituciones/empresas que los atienden.
Paquetes de servicios de generación de estudios de opinión: Ofrecemos paquetes de recolección y análisis de datos para generar estudios de opinión que permitan a las instituciones/empresas tomar decisiones informadas basadas en la retroalimentación de los ciudadanos.
Paquetes de consultoría en soluciones tecnológicas: Paquetes de Consultoría a instituciones/empresas que buscan implementar soluciones tecnológicas similares a las que ellos ofrecen.
Desarrollo de aplicaciones móviles: Servicio de aplicaciones móviles personalizadas para instituciones/empresas que desean ofrecer una experiencia de atención y seguimiento de ciudadanos a través de dispositivos móviles.
Servicios de análisis de datos: Dirigido a las instituciones/empresas que puedan tomar decisiones informadas basadas en los datos recopilados a través de las plataformas de atención y seguimiento a ciudadanos.
Computadoras de escritorio y portátiles: Necesarias para el desarrollo de software y para llevar a cabo tareas de análisis de datos.
Servidores: Necesarios para alojar las plataformas y aplicaciones desarrolladas por la empresa, y para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
Dispositivos móviles: Para realizar pruebas y asegurarse de que las aplicaciones móviles desarrolladas por la empresa sean compatibles con una amplia variedad de dispositivos.
Dispositivos de entrada de datos: Dispositivos como escáner o lectores de códigos de barras, para ayudar a los clientes a recopilar datos de manera más eficiente.
Cámaras y dispositivos de monitoreo: Dispositivos de monitoreo, como cámaras de seguridad, para vigilar ciertas áreas y mejorar la seguridad de los ciudadanos.
ESTRUCTURA
Dirección General: La dirección de la empresa es la responsable de la toma de decisiones estratégicas y la definición de objetivos y metas a largo plazo.
Tesorería: Garantizar su rentabilidad y sostenibilidad, actividades ordinarias, así como la gestión de ingresos y gastos, el control presupuestario, el análisis financiero y la prevención de riesgos financieros.
Administración y Compras: Gestionar adecuadamente los recursos humanos, establecer y mantener relaciones de colaboración con proveedores confiables y competitivos, planificar y ejecutar las compras necesarias.
Marketing y ventas: Promocionar y vender los productos y servicios de la empresa.
Comunicación: Ejecución de estrategias de promoción, la gestión de redes sociales y canales digitales y la organización de eventos.
Producción: El desarrollo de software y aplicaciones, la producción de materiales publicitarios, contenidos multimedia y páginas web.
Diseño: Desarrollar la identidad visual de la empresa, de interfaces y experiencia de usuario, de materiales publicitarios y de páginas web.
Tecnología: Desarrollo y mantenimiento de las plataformas y aplicaciones de la empresa.
Análisis de datos: Análisis y procesamiento de los datos recopilados a través de las plataformas y aplicaciones de la empresa, con el objetivo de generar informes y recomendaciones útiles para las instituciones/empresas que utilizan nuestros servicios.
Servicio al cliente: Brindar la atención al cliente y soporte técnico a los usuarios de las plataformas y aplicaciones de la empresa.
CARTERA DE CLIENTES
Lunes – Sabado
9:00-18:00
contacto@imagen-social.com
(777) 216 2002
38 C. del Arco, Col. Amatitlán,
Cuernavaca, Morelos.
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